PET AFTERCARE TERMS AND CONDITIONS These terms and conditions govern the provision of pet aftercare services including, but not limited, pet cremation services (the “Services”) by Gateway US Holdings, Inc. and its Affiliates, a Delaware corporation (“Gateway”), to the entity named in the accompanying Service Details Letter (“Customer”). Each of Gateway and Customer may be referred to herein, individually, as a “Party” and, collectively, as the “Parties”. For purposes of this Agreement, “Affiliate” means an entity that directly, or indirectly through one or more intermediaries, owns or controls, is owned or is controlled by, or is under common ownership or control with Gateway or Company. 1. SERVICES 1.1 Provision of Services. Beginning on the Effective Date as set forth in the accompanying Service Details Letter (“Service Details Letter”), Gateway and its Affiliates shall provide Services to each veterinary clinic owned or operated by Customer, to the extent listed in the Service Details Letter hereto or later added in accordance with Section 1.2 below, (the “Customer Clinics”), and Customer shall cause each Customer Clinic to procure the Services from Gateway and its Affiliates, in accordance with Section 1.4 below. In connection with its provision of Services, Gateway may offer certain products, including, without limitation, urns (“Products”). Gateway reserves the right to add and remove Products from its catalog, from to time, and in the event Gateway no longer offers a Product, Customer shall have the option of selecting a substitute Product. 1.2 Addition of Customer Clinics. Customer shall provide Gateway with written notice of any new clinic Customer or any of its Affiliates has opened or acquired during additional clinics the preceding quarter. Within ninety (90) days after Gateway’s receipt of a New Clinic Notice, Gateway may decline to add any clinic described in such New Clinic Notice as a “Customer Clinic” by providing Customer with notice of such decision (an “Opt Out Notice”). Any clinic with respect to which Gateway has delivered an Opt Out Notice shall be free to obtain pet aftercare services from any third party, unless Gateway subsequently provides Customer with notice of its ability and intent to provide Services to such clinic, after which such clinic shall become a “Customer Clinic” in accordance with the terms of this Agreement. All new or acquired clinics of Customer for which Gateway provides Services shall become Customer Clinics and shall be added to Gateway’s records accordingly. 1.3 Transition and Training. In addition to the Services, Gateway will offer an on-line onboarding training session including systems training, available to Customer and its employees. 1.4 Volume Commitment. During the Term, Customer shall commit to purchase no less than 95% of the Services from Gateway and its Affiliates for Customer Clinics. Upon a breach of this Section, provided that Customer has not cured such breach within thirty (30) days’ notice of such breach, Gateway may, in addition to all other available remedies, suspend Services and/or adjust the pricing for Services for any or all of the Customer Clinic(s). Gateway may audit the books of Customer, with reasonable notice at any time during the Term, to verify compliance with the foregoing requirement. 1.5 Orders. Each Customer Clinic will place its orders for Services in accordance with the process established by such Customer Clinic’s local Gateway Affiliate. Orders will be placed via Company’s computer-based order and tracking system. 1.6 Conflicts. No verbal agreement or understanding with any Gateway representative, or Customer Clinic’s purchase order or other acknowledgment shall affect or vary with the terms herein. 2. PRICES AND PAYMENT 2.1 Prices. The initial prices for the Services and Products payable by Customer or the retail consumer (as applicable) hereunder shall be the prices specified in the Service Details Letter. Gateway may update the price list at its discretion, with amended pricing becoming effective on the date that is thirty (30) days after the date on which Gateway sends the revised price list to Customer. All pricing updates shall be provided to Customer’s last known email address or by another means of communication as agreed upon by the Customer and Gateway. 2.2 Terms of Sale. All prices are expressed, and payable, in United States dollars and exclude any applicable sales, excise, value added or other similar taxes, which are the responsibility of Customer. Gateway or its Affiliate shall invoice Customer on a monthly basis showing what Services are performed and what Products are delivered, with detail showing (a) the total amount payable for Services and Products provided or delivered in the prior month, and (b) total amount payable, by Customer Clinic. Payment shall be made by Customer on or prior to the 30th day following the date of receipt of Gateway’s invoice. 3. TERM AND TERMINATION 3.1 Term. The initial Term of this Agreement is set out in the Service Details Letter. 3.2 Excuse of Performance. No liability shall result from delay in performance or non-performance by a Party caused by circumstances beyond the control of such Party including, but not limited to, acts of God, fire, flood, explosion, accident, pandemic, riot, war, sabotage, strike, lockout, labor trouble or shortage, embargo, government action or prohibition, breakage or failure of machinery, or curtailment or inability to obtain or delay in obtaining material or supplies, equipment, fuels, water power or transportation at reasonable cost; provided, that no such circumstances shall excuse Customer from its payment obligations under this Agreement. 4. INDEMNIFICATION/LIMITATION OF LIABILITY 4.1 Indemnification. Each Party hereby agrees to indemnify and defend the other Party and its employees, officers, directors, shareholders, members, managers, and agents from any and all claims, damages, liabilities, and costs (including reasonable attorneys’ fees) related to, arising from or resulting from any breach of this Agreement by a Party. 4.2 Limitation of Liability. Neither party shall be liable to the other for punitive, incidental, special or consequential damages, regardless of whether such claim for damages is based on a breach of contract, strict liability, negligence, or any other theory now known or hereinafter adopted by legislation or by any court. The parties further agree that if any portion of the foregoing exclusion of damages is held to be voidable or void by reason of public policy or for any other reason whatsoever, all remaining portions of the foregoing exclusion shall continue in effect. In no event shall either party’s liability under this agreement exceed a maximum of $1,000.00 per incident. 5. GENERAL 5.1 Relationship of Parties. At all times hereunder the relationship of each Party to the other shall be that of an independent contractor, and neither Party shall be deemed to be a partner, joint venturer, agent or legal representative of the other Party. 5.2 Notices. Except as otherwise provided in this Agreement, any written notices must be delivered by any commercially reasonable written or electronic means to the address of the other Party set forth in the Service Details Letter. 5.3 Entire Agreement. This Agreement sets forth the entire agreement and understanding between the Parties with respect to the subject matter hereof and supersedes any and all discussions, negotiations, letters of intent, prior agreements or agreements in principle between them. 5.4 Governing Law and Settlement of Disputes. The rights and obligations of the Parties under this Agreement shall be governed by the internal laws of the State of Delaware, without regard to conflict of law provisions. The Parties hereto irrecoverably attorn to the exclusive jurisdiction of the courts of the State of Delaware. 5.5 Waiver of Jury Trial: To the fullest extent permitted by applicable law, the parties hereby irrevocably and expressly waive all right to a trial by jury in any action, proceeding, or counterclaim (whether based upon contract, tort, or otherwise) arising out of or relating to these terms and conditions or the service details form or the provision of Services by the company to the customer. 5.6 Waiver or Forbearance. A failure of either Party at any time to require performance by the other Party of any provision of this Agreement shall not affect the right of the Party to later insist upon performance of that provision by the other Party. Any waiver by either Party of any breach of any provision of this Agreement shall not be construed as a waiver of any continuing or succeeding breach of that provision, the provision itself, the breach of any other provision, or any right under this Agreement. 5.7 Confidentiality; Public Announcements. The terms of this Agreement are confidential and Customer shall not disclose the existence or terms of this Agreement to any other party, without the prior written consent of Gateway; provided, that Customer may disclose to its clients in need of Services that Gateway and its Affiliates’ provide the Services. Any public announcement regarding this Agreement or its contents may be made only with the prior written approval of both Parties. 5.8 Counterparts and Electronic Signatures: The Service Details Letter may be executed in any manner of counterparts, all of which shall constitute one and the same instrument, and any party hereto may execute this Agreement, by signing and delivering one or more counterparts. Each party agrees that this Agreement and any other documents to be delivered in connection herewith may be electronically signed, and that any electronic signatures appearing on this Agreement or such other documents are the same as handwritten signatures for the purposes of validity, enforceability, and admissibility. 5.9 Amendments. This Agreement shall not be amended, altered or modified except by an instrument in writing expressly referring to this Agreement and signed by the Parties hereto. 5.10 Assignment. This Agreement shall inure to the benefit of the Parties hereto and their respective successors and permitted assigns. Neither Party shall assign or sub-contract any of its rights or obligations under this Agreement without the prior written consent of the other Party, which shall not be unreasonably withheld; provided that either Party may assign this Agreement to any Affiliate or to any entity that acquires all or substantially all of the assets or equity of such Party, without needing to get the consent of the other Party. 5.11 Severability. If any provision of this Agreement is determined by a court of competent jurisdiction to be invalid, illegal or unenforceable in any respect, such determination shall not impair or affect the validity, legality or enforceability of the remaining provisions hereof, and each such provision shall be interpreted in such a manner as to render them valid, legal and enforceable to the greatest extent permitted by applicable law. Each provision of this Agreement is declared to be separate, severable and distinct.
MODALITÉS RELATIVES AUX SOINS DE FIN DE VIE DES ANIMAUX DE COMPAGNIE Ces modalités régissent la prestation de services de soins de fin de vie des animaux de compagnie, y compris, sans toutefois s’y limiter, les services de crémation des animaux de compagnie (les « services »), par Gateway US Holdings, Inc. et ses sociétés affiliées, une société du Delaware (« Gateway »), à l’entité nommée dans la lettre de renseignements sur le service ci-jointe (le « client »). Autant Gateway que le client peuvent être désignés aux présentes, individuellement, comme une « partie » et, collectivement, comme les « parties ». Aux fins de la présente entente, le terme « société affiliée » s’entend d’une entité qui, directement ou indirectement par l’entremise d’un ou de plusieurs intermédiaires, possède ou contrôle Gateway ou la société, est détenue ou contrôlée par Gateway ou la société, ou est sous la propriété ou le contrôle communs de Gateway ou de la société. 1. SERVICES 1.1 Prestation de services. À compter de la date d’entrée en vigueur indiquée dans la lettre de renseignements sur le service ci-jointe (la « lettre de renseignements sur le service »), Gateway et ses sociétés affiliées fourniront des services à chaque clinique vétérinaire détenue ou exploitée par le client, dans la mesure indiquée dans la lettre de renseignements sur le service ci-dessous ou ajoutée ultérieurement conformément à la section 1.2 ci-dessous (les « cliniques du client »), et le client doit faire en sorte que chaque clinique du client se procure les services auprès de Gateway et de ses sociétés affiliées, conformément à la section 1.4 ci-dessous. Dans le cadre de sa prestation de services, Gateway peut offrir certains produits, y compris, sans s’y limiter, des urnes (les « produits »). Gateway se réserve le droit d’ajouter et de retirer des produits de son catalogue, de temps à autre, et si Gateway n’offre plus un produit, le client aura la possibilité de choisir un produit de remplacement. 1.2 Ajout de cliniques du client. Le client doit fournir à Gateway un avis écrit de l’arrivée de toute nouvelle clinique du client ou de toute nouvelle clinique de l’une de ses sociétés affiliées qui a ouvert ou qui a été acquise au trimestre précédent. Dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la réception par Gateway d’un avis de nouvelle clinique, Gateway peut refuser d’ajouter une clinique décrite dans cet avis de nouvelle clinique comme une « clinique du client » en avisant le client de cette décision (un « avis de retrait »). Toute clinique à laquelle Gateway a remis un avis de retrait est libre d’obtenir des services de soins de vie des animaux de compagnie de toute tierce partie, à moins que Gateway ne fournisse par la suite au client un avis de sa capacité et de son intention de fournir des services à cette clinique, après quoi cette clinique deviendra une « clinique du client » conformément aux modalités de la présente entente. Toutes les cliniques du client nouvelles ou acquises pour lesquelles Gateway fournit des services doivent devenir des cliniques du client et être ajoutées aux dossiers de Gateway en conséquence. 1.3 Transition et formation. En plus des services, Gateway offrira une séance de formation d’intégration en ligne, y compris une formation sur les systèmes, à l’intention du client et de ses employés. 1.4 Engagement en matière de volume. Pendant la durée de l’entente, le client s’engage à acheter au moins 95 % des services de Gateway et de ses sociétés affiliées pour les cliniques du client. En cas de violation du présent article, pourvu que le client n’ait pas remédié à cette violation dans un délai de trente (30) jours, Gateway peut, en plus de tous les autres recours disponibles, suspendre les services ou modifier les prix des services pour une partie ou la totalité des cliniques du client. Gateway peut vérifier les livres du client, avec un préavis raisonnable, à tout moment pendant la durée de l’entente, afin de vérifier la conformité à l’exigence qui précède. 1.5 Commandes. Chaque clinique du client passera ses commandes de services conformément à la procédure établie par sa société affiliée Gateway locale. Les commandes seront passées au moyen du système informatisé de commande et de suivi de la société. 1.6 Conflits. Aucune entente verbale ou autre entente avec un représentant de Gateway, un bon de commande de la clinique du client ou un autre accusé de réception n’a d’incidence ou de variation sur les modalités des présentes. 2. PRIX ET PAIEMENT 2.1 Prix. Les prix initiaux des services et des produits à payer par le client ou le consommateur au détail (le cas échéant) aux termes des présentes seront les prix précisés dans la lettre de renseignements sur le service. Gateway peut mettre à jour la liste de prix à sa discrétion, la tarification modifiée entrant en vigueur trente (30) jours après la date à laquelle Gateway envoie la liste de prix révisée au client. Toutes les mises à jour de la tarification doivent être fournies à la dernière adresse courriel connue du client ou par un autre moyen de communication convenu par le client et Gateway. 2.2 Conditions de vente. Tous les prix sont exprimés et payables en dollars américains et excluent toute taxe de vente, taxe d’accise, taxe sur la valeur ajoutée ou toute autre taxe similaire applicable qui relève de la responsabilité du client. Gateway ou sa société affiliée doit facturer chaque mois au client les services exécutés et les produits livrés, avec des détails indiquant a) le montant total à payer pour les services fournis et les produits livrés au cours du mois précédent, et b) le montant total à payer, par la clinique du client. Le paiement doit être effectué par le client au plus tard le 30e jour suivant la date de réception de la facture de Gateway. 3. DURÉE ET RÉSILIATION 3.1 Durée. La durée initiale de la présente entente est énoncée dans la lettre de renseignements sur le service. 3.2 Excuse pour rendement. Aucune responsabilité ne peut résulter d’un retard dans l’exécution ou d’une inexécution par une partie causée par des circonstances indépendantes de la volonté de cette partie, y compris, sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les incendies, les inondations, les explosions, les accidents, les pandémies, les émeutes, les guerres, les sabotages, les grèves, les lock-out, les problèmes de main-d’œuvre ou les pénuries de main-d’œuvre, les embargos, les mesures ou les interdictions du gouvernement, les bris ou les défaillances de machines, ou la limitation au niveau du matériel ou l’incapacité d’obtenir ou le retard de l’obtention de matériel ou de fournitures, d’équipement, de carburant, d’alimentation en eau ou de transport à un coût raisonnable, à condition qu’aucune circonstance de ce genre ne dispense le client de ses obligations de paiement en vertu de la présente entente. 4. INDEMNISATION/LIMITATION DE RESPONSABILITÉ 4.1 Indemnisation. Chaque partie convient par les présentes d’indemniser et de défendre l’autre partie et ses employés, dirigeants, administrateurs, actionnaires, membres, gestionnaires et mandataires contre toute réclamation, tout dommage, toute responsabilité et tout coût (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) liés à une violation de la présente entente par une partie ou en découlant. 4.2 Limitation de responsabilité. Aucune des parties n’est responsable envers l’autre pour les dommages punitifs, accessoires, spéciaux ou consécutifs, que la demande de dommages-intérêts soit fondée sur une rupture de contrat, une responsabilité stricte, une négligence ou toute autre théorie connue ou adoptée ci-après par une loi ou par un tribunal. Les parties conviennent en outre que si une portion de l’exclusion susmentionnée est jugée annulable ou nulle en raison de l’intérêt public ou pour toute autre raison, toutes les portions restantes de l’exclusion susmentionnée demeureront en vigueur. La responsabilité de l’une ou l’autre des parties en vertu de la présente entente ne doit en aucun cas dépasser un maximum de 1 000 $ par incident. 5. GÉNÉRALITÉS 5.1 Relation des parties. En tout temps aux termes des présentes, la relation de chaque partie avec l’autre est celle d’un entrepreneur indépendant, et aucune des parties n’est réputée être un partenaire, un coentrepreneur, un mandataire ou un représentant légal de l’autre partie. 5.2 Avis. Sauf disposition contraire de la présente entente, tout avis écrit doit être livré par tout moyen écrit ou électronique commercialement raisonnable à l’adresse de l’autre partie indiquée dans la lettre de renseignements sur le service. 5.3 Intégralité de l’entente. La présente entente établit l’intégralité de l’entente et de l’accord entre les parties en ce qui a trait à l’objet des présentes et remplace toutes les discussions, négociations, lettres d’intention, ententes ou accords de principe antérieurs entre les parties. 5.4 Loi applicable et règlement des différends. Les droits et obligations des parties en vertu de la présente entente sont régis par le droit interne de l’État du Delaware, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois. Les parties aux présentes reconnaissent irrémédiablement la compétence exclusive des tribunaux de l’État du Delaware. 5.5 Renonciation au procès devant jury : Dans toute la mesure permise par la loi applicable, les parties renoncent irrévocablement et expressément à tout droit à un procès devant jury dans toute action, procédure ou demande reconventionnelle (qu’elle soit fondée sur un contrat, un délit civil ou autre) découlant des présentes modalités, du formulaire de renseignements sur les services ou de la prestation de services par la société au client, ou s’y rapportant. 5.6 Renonciation ou abstention. Le défaut de l’une ou l’autre des parties à un moment quelconque d’exiger l’exécution par l’autre partie de toute disposition de la présente entente n’affecte pas le droit de la partie d’insister ultérieurement sur l’exécution de cette disposition par l’autre partie. Toute renonciation par l’une ou l’autre des parties à une violation d’une disposition de la présente entente ne doit pas être interprétée comme une renonciation à une violation continue ou subséquente de cette disposition, de la disposition elle-même, de toute autre disposition ou de tout droit en vertu de la présente entente. 5.7 Confidentialité ; annonces publiques. Les modalités de la présente entente sont confidentielles et le client ne doit pas divulguer l’existence ou les modalités de la présente entente à une autre partie, sans le consentement écrit préalable de Gateway, à condition que le client puisse divulguer à ses clients qui ont besoin de services que Gateway et ses sociétés affiliées fournissent les services. Toute annonce publique concernant la présente entente ou son contenu ne peut être faite qu’avec l’approbation écrite préalable des deux parties. 5.8 Exemplaires et signatures électroniques : La lettre de renseignements sur le service peut être signée de quelque manière que ce soit par des exemplaires, qui constituent tous un seul et même instrument, et toute partie aux présentes peut signer la présente entente, en signant et en remettant un ou plusieurs exemplaires. Chacune des parties convient que la présente entente et tous les autres documents qui doivent être livrés relativement aux présentes peuvent être signés électroniquement, et que les signatures électroniques figurant sur la présente entente ou tout autre document sont les mêmes que les signatures manuscrites aux fins de validité, d’applicabilité et d’admissibilité. 5.9 Amendements. La présente entente ne peut être amendée, modifiée ou altérée que par un acte écrit faisant expressément référence à la présente entente et signé par les parties aux présentes. 5.10 Cession. La présente entente s’applique au profit des parties aux présentes et de leurs successeurs et ayants droit respectifs. Aucune des parties ne peut céder ou sous-traiter l’un ou l’autre de ses droits ou obligations en vertu de la présente entente sans le consentement écrit préalable de l’autre partie, lequel ne doit pas être refusé sans motif raisonnable, à condition que l’une ou l’autre des parties puisse céder la présente entente à une société affiliée ou à une entité qui acquiert la totalité ou la quasi-totalité des actifs ou des capitaux propres de cette partie, sans avoir à obtenir le consentement de l’autre partie. 5.11 Divisibilité. Si une disposition de la présente entente est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent à quelque égard que ce soit, cette décision ne porte pas atteinte à la validité, à la légalité ou à l’applicabilité des autres dispositions des présentes, et chacune de ces dispositions doit être interprétée de manière à les rendre valides, légales et exécutoires dans la mesure permise par la loi applicable. Chaque disposition de la présente entente est déclarée distincte. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ATENCIÓN POSTERIOR DE MASCOTAS Estos términos y condiciones rigen la prestación de servicios de atención posterior de mascotas incluidos, entre otros, los servicios de cremación de mascotas (los “Servicios”) por parte de Gateway US Holdings, Inc. y sus Filiales, una sociedad constituida en Delaware (“Gateway”), a la entidad nombrada en la Carta de Detalles de los Servicios adjunta (“Cliente”). En el presente documento se podrá hacer referencia a Gateway y al Cliente, individualmente, como una “Parte” y, en conjunto, como las “Partes”. A efectos del presente Acuerdo, por “Filial” se entenderá una entidad que, directa o indirectamente a través de uno o más intermediarios, posea o controle, sea propiedad de o esté controlada por, o esté bajo propiedad o control común de Gateway o la Empresa. 1. SERVICIOS 1.1 Prestación de Servicios. A partir de la Fecha de Vigencia, tal y como se establece en la Carta de Detalles de los Servicios adjunta (“Carta de Detalles de los Servicios”), Gateway y sus Filiales prestarán Servicios a cada clínica veterinaria propiedad del Cliente o gestionada por éste, en la medida en que se enumere en la Carta de Detalles de los Servicios adjunta o se añada posteriormente de conformidad con la Sección 1.2 siguiente, (las “Clínicas del Cliente”), y el Cliente hará que cada Clínica del Cliente adquiera los Servicios de Gateway y sus Filiales, de conformidad con la Sección 1.4 siguiente. En relación con su prestación de Servicios, Gateway puede ofrecer determinados productos, incluyendo, entre otros, urnas (“Productos”). Gateway se reserva el derecho de añadir y eliminar Productos de su catálogo, de vez en cuando, y en el caso de que Gateway ya no ofrezca un Producto, el Cliente tendrá la opción de seleccionar un Producto sustitutivo. 1.2 Adición de Clínicas del Cliente. El Cliente notificará por escrito a Gateway cualquier nueva clínica que el Cliente o cualquiera de sus Filiales haya abierto o adquirido durante el trimestre anterior. En un plazo de noventa (90) días tras la recepción por parte de Gateway de una Notificación de Nueva Clínica, Gateway podrá negarse a añadir cualquier clínica descrita en dicha Notificación de Nueva Clínica como “Clínica del Cliente” notificando al Cliente dicha decisión (una “Notificación de Exclusión”). Cualquier clínica con respecto a la cual Gateway haya entregado una Notificación de Exclusión será libre de obtener servicios de atención posterior de mascotas de cualquier tercero, a menos que Gateway notifique posteriormente al Cliente su capacidad e intención de prestar Servicios a dicha clínica, tras lo cual dicha clínica se convertirá en una “Clínica del Cliente” de conformidad con los términos del presente Acuerdo. Todas las clínicas nuevas o adquiridas del Cliente para las que Gateway preste Servicios se convertirán en Clínicas del Cliente y se añadirán a los registros de Gateway en consecuencia. 1.3 Transición y Formación. Además de los Servicios, Gateway ofrecerá una sesión de formación de incorporación en línea que incluirá formación en sistemas, disponible para el Cliente y sus empleados. 1.4 Compromiso de Volumen. Durante el Periodo de Vigencia, el Cliente se comprometerá a adquirir no menos del 95 % de los Servicios de Gateway y sus Filiales para las Clínicas del Cliente. En caso de incumplimiento de esta Sección, siempre que el Cliente no haya subsanado dicho incumplimiento en un plazo de treinta (30) días a partir de la notificación del mismo, Gateway podrá, además de todos los demás recursos disponibles, suspender los Servicios y/o ajustar el precio de los Servicios para una o todas las Clínicas del Cliente. Gateway podrá auditar los libros del Cliente, con un preaviso razonable y en cualquier momento durante el Periodo de Vigencia, para verificar el cumplimiento del requisito anterior. 1.5 Pedidos. Cada Clínica del Cliente realizará sus pedidos de Servicios de acuerdo con el proceso establecido por la Filial de Gateway local de dicha Clínica del Cliente. Los pedidos se realizarán a través del sistema informático de pedidos y seguimiento de la Empresa. 1.6 Conflictos. Ningún acuerdo verbal o entendimiento con ningún representante de Gateway, ni la orden de compra u otro reconocimiento de la Clínica del Cliente afectará o variará los términos aquí expuestos. 2. PRECIOS Y PAGO 2.1 Precios. Los precios iniciales de los Servicios y Productos a pagar por el Cliente o el consumidor minorista (según proceda) en virtud del presente documento serán los precios especificados en la Carta de Detalles de los Servicios. Gateway podrá actualizar la lista de precios a su discreción, y los precios modificados entrarán en vigor treinta (30) días después de la fecha en que Gateway envíe la lista de precios revisada al Cliente. Todas las actualizaciones de precios se enviarán a la última dirección de correo electrónico conocida del Cliente o por otro medio de comunicación acordado entre el Cliente y Gateway. 2.2 Condiciones de Venta. Todos los precios están expresados, y son pagaderos, en dólares estadounidenses y excluyen cualquier impuesto aplicable sobre ventas, impuestos especiales, valor añadido u otros impuestos similares, que son responsabilidad del Cliente. Gateway o su Filial facturarán mensualmente al Cliente los Servicios prestados y los Productos suministrados, detallando (a) el importe total a pagar por los Servicios y Productos prestados o suministrados en el mes anterior, y (b) el importe total a pagar por la Clínica del Cliente. El Cliente efectuará el pago a más tardar el trigésimo día siguiente a la fecha de recepción de la factura de Gateway. 3. PLAZO Y RESCISIÓN 3.1 Plazo. El Plazo inicial de este Acuerdo se establece en la Carta de Detalles de los Servicios. 3.2 Excusa de Cumplimiento. No se derivará responsabilidad alguna del retraso en el cumplimiento o del incumplimiento por una de las Partes causado por circunstancias ajenas al control de dicha Parte, incluidos, entre otros, casos fortuitos, incendios, inundaciones, explosiones, accidentes, pandemias, disturbios, guerras, sabotajes, huelgas, cierres patronales, problemas o escasez de mano de obra, embargos, medidas o prohibiciones gubernamentales, rotura o avería de maquinaria, o reducción o imposibilidad de obtener o retraso en la obtención de materiales o suministros, equipos, combustibles, energía hidráulica o transporte a un costo razonable; no obstante, dichas circunstancias no eximirán al Cliente de sus obligaciones de pago en virtud del presente Acuerdo. 4. INDEMNIZACIÓN/LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 4.1 Indemnización. Por la presente, cada Parte acuerda indemnizar y defender a la otra Parte y a sus empleados, directivos, directores, accionistas, miembros, gerentes y agentes de todas y cada una de las reclamaciones, daños, responsabilidades y costos (incluidos los honorarios razonables de abogados) relacionados con, derivados de o resultantes de cualquier incumplimiento del presente Acuerdo por una de las Partes. 4.2 Limitación de Responsabilidad. Ninguna de las Partes será responsable ante la otra por daños punitivos, incidentales, especiales o consecuentes, independientemente de si dicha reclamación por daños se basa en un incumplimiento de contrato, responsabilidad objetiva, negligencia o cualquier otra teoría conocida actualmente o adoptada en el futuro por la legislación o por cualquier tribunal. Las Partes acuerdan además que si alguna parte de la exclusión de daños anterior se considera anulable o nula por razones de orden público o por cualquier otra razón, todas las partes restantes de la exclusión anterior seguirán en vigor. En ningún caso la responsabilidad de ninguna de las Partes en virtud de este Acuerdo superará un máximo de $1000.00 dólares por incidente. 5. DISPOSICIONES GENERALES 5.1 Relación de las Partes. En todo momento, la relación de cada una de las Partes con la otra será la de un contratista independiente, y ninguna de las Partes será considerada como socio, empresa conjunta, agente o representante legal de la otra Parte. 5.2 Notificaciones. Salvo que se disponga lo contrario en el presente Acuerdo, cualquier notificación por escrito deberá entregarse por cualquier medio escrito o electrónico comercialmente razonable a la dirección de la otra Parte indicada en la Carta de Detalles de los Servicios. 5.3 Acuerdo Completo. El presente Acuerdo establece la totalidad del acuerdo y entendimiento entre las Partes con respecto al objeto del mismo y sustituye a todas y cada una de las discusiones, negociaciones, cartas de intención, acuerdos previos o acuerdos de principio entre ellas. 5.4 Ley Aplicable y Resolución de Conflictos. Los derechos y obligaciones de las Partes en virtud del presente Acuerdo se regirán por la legislación interna del Estado de Delaware, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes. Las Partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Estado de Delaware. 5.5 Renuncia a Juicio con Jurado: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, las Partes renuncian irrevocable y expresamente a todo derecho a juicio con jurado en cualquier acción, procedimiento o reconvención (ya sea basada en un contrato, agravio o de otro tipo) que surja de o esté relacionada con estos términos y condiciones o el formulario de detalles de los servicios o la prestación de Servicios por parte de la empresa al cliente. 5.6 Renuncia o Abstención. El hecho de que una de las Partes no exija en cualquier momento a la otra el cumplimiento de cualquiera de las disposiciones del presente Acuerdo no afectará al derecho de la Parte a insistir posteriormente en el cumplimiento de dicha disposición por la otra Parte. La renuncia por cualquiera de las Partes al incumplimiento de cualquiera de las disposiciones del presente Acuerdo no se interpretará como una renuncia al incumplimiento continuado o sucesivo de dicha disposición, de la propia disposición, del incumplimiento de cualquier otra disposición o de cualquier derecho derivado del presente Acuerdo. 5.7 Confidencialidad; Anuncios Públicos. Los términos de este Acuerdo son confidenciales y el Cliente no divulgará la existencia ni los términos del presente Acuerdo a ninguna otra Parte, sin el consentimiento previo por escrito de Gateway; sin embargo, el Cliente podrá divulgar a sus clientes que necesiten los Servicios que Gateway y sus Filiales prestan dichos Servicios. Cualquier anuncio público relativo al presente Acuerdo o a su contenido solo podrá hacerse con la aprobación previa por escrito de ambas Partes. 5.8 Ejemplares y Firmas Electrónicas: La Carta de Detalles de los Servicios podrá ejecutarse en cualquier número de ejemplares, todos los cuales constituirán un único y mismo instrumento, y cualquiera de las Partes del presente Acuerdo podrá ejecutarlo mediante la firma y entrega de uno o más ejemplares. Cada una de las Partes acepta que el presente Acuerdo y cualesquiera otros documentos que deban entregarse en relación con el mismo pueden firmarse electrónicamente, y que las firmas electrónicas que aparezcan en el presente Acuerdo o en dichos documentos son iguales a las firmas manuscritas a efectos de validez, aplicabilidad y admisibilidad. 5.9 Modificaciones. El presente Acuerdo no podrá ser enmendado, alterado o modificado salvo mediante un instrumento escrito que haga referencia expresa al presente Acuerdo y que esté firmado por las Partes del mismo. 5.10 Cesión. El presente Acuerdo redundará en beneficio de las Partes del mismo y de sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados. Ninguna de las Partes cederá ni subcontratará ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte, que no se denegará injustificadamente; no obstante, cualquiera de las Partes podrá ceder el presente Acuerdo a cualquier Filial o a cualquier entidad que adquiera la totalidad o la práctica totalidad de los activos o del capital de dicha Parte, sin necesidad de obtener el consentimiento de la otra Parte. 5.11 Divisibilidad. Si un tribunal competente determina que alguna de las disposiciones del presente Acuerdo es inválida, ilegal o inaplicable en cualquier aspecto, dicha determinación no menoscabará ni afectará a la validez, legalidad o aplicabilidad de las restantes disposiciones del mismo, y cada una de ellas se interpretará de forma que sea válida, legal y aplicable en la mayor medida permitida por la legislación aplicable. Se declara que cada una de las disposiciones del presente Acuerdo es independiente, separable y distinta.